• Ön itt van:
• téli üdülés, síelés & síutak (Home) /
• cégünk /
• utazási iroda /

SnowTrex Partnermegállapodás utazási ügynökségek részére

Szeretné termékeinket utazási irodájában forgalmazni? Akkor, kérjük, olvassa végig figyelmesen a következő partner-megállapodást! Ez képezi a partnerség alapját a TravelTrex GmbH (a továbbiakban TT) és az ügynökség között és mindkét fél számára hivatalos. Egyetértését fejezi ki ezzel, amennyiben ennek a szakasznak a végén a linkre vagy a szöveg végére kattint. Ez automatikusan a bejelentkezéshez vezeti Önt.


Partnermegállapodás tartalma
1. A szerződés tárgya
2. Az ügynökség kötelezettségei
3. A szervező kötelezettségei
4. Eladási ösztönzés
5. Az utak foglalása, útvisszajelzés és fizetés
6. A szerződés felbontása
7. Titoktartás
8. Adatvédelem
9. Jutalékszabályozás
10. Végrendelkezés

A fent megnevezett két vállalkozás együtt fog utakat értékesíteni, a TT által szervezett utakat a TT által megadott feltételekkel, árakkal és leírásokkal, beleértve az esetleges az ügynökség az ügyfél részére a TT nevében történő jobbítást is.

Az ügynökség hangsúlyozza a német forgalmi adó szem előtt tartását és kisvállalkozás esetén a 19. paragrafus 1. bekezdése alapján a 19. paragrafus 2. bekezdésének mellőzését.

Az ügynökség kötelezi magát arra, hogy a TT ajánlatait, szolgáltatásait kereskedői alapossággal forgalmazza; és ugyanez érvényes az ügynökség egyéb megvalósulást segítő társaira is. Az ügynökség kötelezi magát ezen kívül különösen arra, hogy :

• az út iránt érdeklődőknek készségesen és díjtalanul felvilágosítást ad a TT ajánlatairól és legjobb tudása közbenjár a TT szolgáltatásainak eladásánál;
• Az utassal szemben kizárólag, mint a szolgáltatás közvetítőjeként jár közben és az érdeklődőnek tudomására hozza, hogy az útra való bejelentkezés hivatalos visszaigazolása kizárólag a szervezőn keresztül következhet be;
• hogy nem lép fel egy a TT által már elutasított harmadik ügynökség közvetítőjeként; haladéktalanul értesíti a TT-t amennyiben útvisszalépési nyilatkozatot kap kézhez a visszalépés dátumával valamint az úttól elálló személy nevével;
• hogy a TT részére haladéktalanul továbbítja a reklamációkat;
• ügyféltanácsadásra foglaláshoz értő és kvalifikált munkatársakat alkalmaz;
• a TT forgalmazói partnereinek eladási tevékenységének méltánytalan módon való korlátozását elutasítja;
• arra, hogy a szervező ajánlatainak érvényes árait, szállítási-, utazási-, és fizetési feltételeit valamint a TT összes rendelkezésre bocsátott úti információt rendelkezésre bocsátja, ill. az ennek megfelelő médiumban ábrázolja.

TT felel minden utazásszervezői mivoltából fakadó kötelezettségéért. Ebbe beletartozik a TT Callcenterének szakszerű ügyfél-tájékoztatása is. TT mentesíti az ügynökséget a közvetítő ügyfél részéről adódó ügynökség elleni jogosultságoktól, amennyiben ez nem arra alapszik, hogy az ügynökség utazásközvetítőként vagy utazásszervezőként felelősséget vállal.

Az utak lebonyolításánál felmerülő reklamációk és igények csak és kizárólag a TT-t érintik. Amennyiben a TT az ügynökség az ügyféllel szembeni nem megfelelő szolgáltatásokból kifolyólag fizetésre kötelezett, a mindenkori összeg az ügynökség részére kerül kiszámlázásra.

TT kötelezi magát arra, hogy a bejövő foglalásokat előírásszerűen és folyamatosan a beérkezés sorrendjében feldolgozza. Ez a reklamációkra is érvényes.

Az ügynökség önreklámja, melyben a TT termékei kerülnek bemutatásra, előzőleg a TT-vel egyeztetendő. A TT-logó használata, ill. logó megjelenítése elektromos médiumokban, mint pl. Internet, csak a TT beleegyezésével megengedett.

a) A foglalás lebonyolítása a http://www.snowtrex.de/buchung.html-en keresztül történik az ügynökségi szám megadásával és a végén az online-foglalással. Amennyiben más sorrendben történik a foglalás, a jutalék nem biztosítható. Amennyiben az utak az utazási ügynökség által kialakított honlapon kerülnek forgalmazásra, akkor az külön, az interneten megtalálható partner-megállapodás („Tagságok”) ettől az ügynökségi szerződéstől külön kötendő.

b) Az ügynökségnek kell igazolnia ügyfelének foglalási jogerősségét és felelősséget vállalnia azért, hogy az utas a TT Utazási Feltételeit tudomásul vette. A foglalásnak tartalmaznia kell az ügyfél nevét, címét, születési adatait valamint az utasok nevét és születési adatait. Az ügynökség címének megadása nem megengedett. Az utazási szerződés és az úti ár jogerőssége csak a TT ügyfél részére történő útvisszajelzésekor hatályos. Az ügynökség – akivel a TT a szerződést kötötte – felel minden a mindenkori ügynökségi száma alatt alkalmazott foglalásért. Minden előfoglalás hivatalosnak számít. Egy foglalás visszavonása esetén sztornó-díj kerül felszámolásra. Átfoglalás vagy foglalási módosítások esetén a külön díjak kerülhetnek felszámolásra.
Az ügynökségnek a foglalási adatok egy harmadiknak való továbbadása csakis a TT írásos beleegyezésével megengedett.

c) Az utazási bejelentkezés tartalmazza a az ügyfél vezeték és keresztnevét, címét, e-mail címet és mobiltelefonszámát. Az ügynökségi cím megadása nem kötelező. A foglalási adatok egy harmadik fél részére történő továbbadása csak a TT nyomatékos beleegyezésével lehetséges.

d) A fizetési forgalom Direktinkasson keresztül történik, azaz az egész fizetési forgalom kizárólag közvetlenül a TT és az ügyfél között bonyolódik. Az utazási visszajelzést/számlát valamint az utazási dokumentumokat a TT közvetlenül az ügyfélnek küldi. Az ügynökségen keresztüli Inkasso is lehetséges és írásban rögzítendő.

a) A szerződés a határidő betartása előtt érvényét vesztheti

• az ügynökség tulajdonos(ok) vagy üzlettárs(ak) elleni csődeljárás esetén.
• Az ügynökség által nem engedélyezett kép-, és szövegtartalmak használata esetén.
• Az eladási információk az ügynökségnek egyéb, a TT által nem engedélyezett platformokon való használata esetén.

b) A szerződés a határidő betartása előtt érvényét vesztheti

• az ügynökség tulajdonos(ok) vagy üzlettárs(ak) elleni csődeljárás esetén.
• Az ügynökség által nem engedélyezett kép-, és szövegtartalmak használata esetén.
• Az eladási információk az ügynökségnek egyéb, a TT által nem engedélyezett platformokon való használata esetén.

Más fontos ok miatt, különösen a szerződés kötelességeinek nem teljesítése, ill. a szerződésben foglaltak ellen való visszaélések és a TT érdekeinek és tekintélyének megsértése esetén a szerződés szintén azonnali felbontásra kerülhet.

c) Szerződésbontás után, az okra való tekintet nélkül, az ebben a szerződésben foglaltak kölcsönös kötelezettségek továbbra is érvényben vannak, mindaddig ameddig a függőben lévő ügyek lezárásra nem kerülnek.

d) A szerződésbontás után az ügynökség köteles minden TT-re utaló vagy TT által forgalmazott márkák – az interneten is (pl. banner)- azonnali eltávolítására. Az ügynökség levelezésben és egyéb közzétételekben nem említheti a TT nevét vagy a TT által forgalmazott termékeket. Minden TT által rendelkezésre bocsátott reklámanyag azonnali – vagy legkésőbb a függő ügyek lebonyolítása után – visszaadásra köteles.

Tekintve, hogy minden fél a másik félnek az együttműködés keretében bizonyos üzleti információkat hozzáférhetővé tesz, mindkét fél kötelezi magát arra, hogy az összes mindenkori másik fél (szóbeli, ill. írásbeli) információit bizalmasan kezeli, legyen az üzleti terveket, termékeket, szolgáltatásokat, fejlesztéseket, kutatásokat és egyéb üzletre vonatkozó információ, valamint ezekre alapuló kiértékelések és elemzések.

Ez nem vonatkozik azokra az információkra, melyek köztudottak vagy mindenki által hozzáférhető forrásokból származnak, melyek azonban nem a mindenkori szerződő fél forrásából származnak. Mindez a szerződés lejárta után is érvényben marad.

A szerződő felek kötelezik magukat arra, hogy ennek a szerződésnek teljesítése közben tudomásukra jutott ügyféladatok szigorúan az adatvédelmi törvény, különösen a tartományi adatvédelmi törvény alapján kerülnek feldolgozásra.


Elszámolási módusz
Az ügynökség a TT szolgáltatásainak közvetítéséért 7%-os jutalékban részesül. A jutalék az út megkezdése napján, az elszámolás és fizetés havonta esedékes.

A jutalék kifizetésével minden TT termék forgalmazásával kapcsolatos költség és követelés teljes kiegyenlítésre kerül.

Elszámolási alap
A jutalékszámítás elszámolási alapja a forgalom Euróban az elszámolási nap deviza árfolyama alapján. A jutalékszámítás a teljes jövedelem alapján történik, tehát a foglalási extrákra is érvényes. A bejövő stornóköltségek valamint hozzá- és átbukkolások a jutalékszámításnál teljes mértékben figyelembe veendőek. A Partner Program az ú.n. Cookie-Trackingre alapul. A SnowTrex- Cookie a mindenkori ügynökségi szám 30 napig érvényes. Ez alapján történik a jutalékok partnerekhez való hozzárendelése.

Mivel a kereskedő a síbérletvásárlásnál nagyon csekély vagy egyáltalán semmi jutalékban sem részesül (pl. Ischgl) a síbérletekre nem történik jutalékszámítás- egynémely kivételtől eltekintve. Az út árához hozzájövő díjakra és adókra (pl. kurtaxa, keycard kreditkártyadíj) nem jár jutalék .

Ha egy foglalt út vis maior vagy a nem elért utaslétszám miatt nem kivitelezhető, nem áll fenn jutalékigény a szerződő féllel szemben. Amennyiben az út csak részben nem valósul meg a jutalék az arányos útiköltség alapján kerül megállapításra.

Pót jutalék hozzárendelt extrákra
Pót szolgáltatások (extrák) mint pl. felszerelés kölcsönzés vagy kurzusok a TT termékek lényeges részét képezik. Tekintve, hogy ezek technikai okok miatt vagy számos ügyfél tudatlanságából kifolyólag nem foglalható, a TT fenntartja magának a jogot a foglalásoknál az ügyfelek ezen extrák előnyeiről való informálására. Ez az ügynökségeknek díjtalan szolgáltatás és az ügynökség javát szolgálja. Az ügyfélvédelem érintetlenül marad.

Amennyiben eme szerződés egyes előírásai érvényüket vesztik, a partner a kérdéses részeket kihelyettesítheti vagy kiegészítheti a szerződés gazdasági értelmének és céljának megfelelő szabályozásokkal. A nem érintett előírások egy vagy több pont érvénytelensége esetén is érvényesnek minősülnek. Szóbeli megállapodásnak helye nincsen. Módosítások írásban rögzítendők. Ez utóbbi magába foglalja a az írásos követelményeken történő módosításokat is.